Panteão · imersão Seahub

É hora de construir
o seu Panteão

PANTEÃO
// kit de pré-trabalho

Você já tem um Panteão?

Comece do zero ou retome de onde parou — subindo o PDF que você já gerou aqui.

Solte o seu PDF aquiou clique para escolher — é o mesmo arquivo que você baixou do kit

// onboarding

Bem-vindo ao Panteão

Este é o seu ponto de partida. Aqui a gente alinha como vamos trabalhar e o que você vai construir — pra você chegar ao primeiro encontro pronto pra pôr um agente no ar.

// como vamos trabalhar

O que você está montando aqui

Tudo o que você preenche tem um objetivo só: sair da imersão com um agente de IA real — rodando e documentado. Cada etapa é uma camada dessa documentação: o que a área faz, o que entrega, como se organiza, onde trava e qual agente resolve isso primeiro.

No fim, esse material vira a base que a gente usa pra construir o seu agente ao vivo — e pra deixar tudo registrado de um jeito que outra pessoa do time consiga operar depois.

// a jornada

Como o processo funciona

Onboarding
você está aqui

Entenda como vamos trabalhar

A lógica do processo, o objetivo desta documentação e o que você vai construir.

Preparo
assíncrono

Prepare o seu material

Seu próximo passo: configure a stack e preencha os rascunhos que destravam o primeiro encontro.

Encontro 1

Do conceito ao 1º agente no ar

Você sobe o ambiente e termina o dia com um agente respondendo no Telegram.

Encontro 2

Avaliação e lapidação

Com o agente construído e os primeiros pontos de contato rodando, a gente se reúne pra avaliar e lapidar.

// comece por aqui

Seu roteiro de preparo

Os passos abaixo são o que você faz antes do primeiro encontro. Clique pra abrir cada um — ou navegue pelo menu quando quiser.

  1. 1Sua stackVerifique e configure suas ferramentas.→
  2. 2Contexto da empresaO que a empresa faz, pra quem e por quê.→
  3. 3Produtos & CanaisOs produtos, os canais e a saúde de cada um.→
  4. 4Pirâmide de OrganizaçãoComo a sua área se organiza.→
  5. 5Mapa das AlavancasSeu maior gargalo e a alavanca prioritária.→
  6. 6ICE ScorePra eleger o seu 1º agente.→
  7. 7Documentação do agenteA doc do agente, pré-preenchida do seu preparo.→
no dia, leve tambémNotebook próprio, acesso às suas contas e ferramentas reais da área (planilhas, o sistema que vocês usam, e-mail/WhatsApp) e um caso real pra construir em cima — não precisa de CNPJ formal.
de presente ★

Casinha do Marketing

O nosso framework de organização e análise de marketing — com um módulo de métricas que serve pra qualquer operação. Não é tarefa do preparo: é seu, e você recebe no primeiro encontro, por QR Code. conhecer o framework →

Seu progresso fica salvo automaticamente neste navegador — pode fechar e voltar depois.

// passo 1 · sua stack

Sua stack

Para cada ferramenta, responda se você já tem uma conta ativa. Sim, ótimo. Não, abrimos o passo a passo na hora.

contas prontas
0%
importante · a conta cadastrada é a que será usadaA conta que você cadastrar é a que vai ser usada em todo o processo. Se for pessoal ou sem relação com o objetivo, é melhor criar uma nova, dedicada ao seu negócio — evita misturar dados e facilita repassar a operação pra outra pessoa do time.
01

ClickUp

gratuita

Gestão de tarefas e projetos. Uma das fontes que o agente lê e escreve.

Mesma função: Notion, Trello ou equivalente. Usa outra?
Você já tem conta ativa?
Ótimo! ✓

Pode usar essa conta no processo. Confirme que ela é dedicada ao objetivo — não uma conta pessoal misturada com outras coisas.

  1. Acesse clickup.com e crie uma conta com o e-mail dedicado ao seu negócio.
  2. Crie um Workspace com o nome do seu negócio.
02

Google (Planilhas / Drive)

gratuita

O agente lê e escreve em planilhas e arquivos.

Você já tem conta ativa?
Ótimo! ✓

Pode usar essa conta no processo. Confirme que ela é dedicada ao objetivo — não uma conta pessoal misturada com outras coisas.

  1. Tenha (ou crie) uma Conta Google dedicada.
  2. No Google Drive, crie uma pasta para o seu Panteão.
03

Telegram

gratuita

Onde você vai conversar com o seu agente.

Você já tem conta ativa?
Ótimo! ✓

Pode usar essa conta no processo. Confirme que ela é dedicada ao objetivo — não uma conta pessoal misturada com outras coisas.

  1. Instale o app do Telegram no celular.
  2. Crie uma conta com o seu número — deixe-o à mão, vamos conectar o agente a ele.
04

LLM

ferramenta paga

O cérebro dos seus agentes. Claude e GPT servem ao mesmo propósito — escolha um.

Você já tem conta?
Ótimo! ✓

Use essa conta no processo. O uso em produção exige plano/cobrança ativa — a gente configura na imersão.

  1. Crie uma conta em claude.ai com o e-mail dedicado ao seu negócio.
  2. Para o agente usar o Claude em produção, ative o acesso de API com cobrança — é o que permite o agente rodar.
contratação de planoO LLM tem custo de uso recorrente. Você ativa a cobrança/créditos da sua conta; a gente orienta o nível certo na imersão.
  1. Crie uma conta em chatgpt.com / platform.openai.com com o e-mail dedicado ao seu negócio.
  2. Para o agente usar o GPT em produção, ative o acesso de API com cobrança (créditos/billing).
contratação de planoO LLM tem custo de uso recorrente. Você ativa a cobrança/créditos da sua conta; a gente orienta o nível certo na imersão.
Abrir passo a passo completo →
05

Infraestrutura

ferramenta paga

Onde o seu agente vive e roda 24/7. Na Hostinger, o OpenClaw já vem com a infraestrutura — Hostinger e OpenClaw viram uma contratação só.

Já usa outra hospedagem/VPS pra rodar? Escreva aqui.
Você já tem conta ativa?
Ótimo! ✓

Pode usar essa conta no processo. Confirme que ela é dedicada ao objetivo — não uma conta pessoal misturada com outras coisas.

  1. Acesse a página do OpenClaw na Hostinger e escolha o plano.
  2. Crie (ou entre na) sua conta Hostinger e finalize a contratação.
contratação de planoO OpenClaw roda na infraestrutura da Hostinger — é um custo recorrente. A gente orienta o plano certo na imersão.
Abrir passo a passo completo →
prontoQuando todas estiverem marcadas como Sim, seu ambiente está pronto pra construir.
// passo 2 · rascunho

Contexto da empresa

A base que todos os seus agentes vão usar pra entender a sua empresa. Preencha em rascunho — a gente lapida junto na imersão.

Descreva a empresa sem jargão.ex: Cuidamos do suporte e da retenção de toda a base de clientes.
Quem a empresa atende — seja específico (perfil, segmento).ex: amantes de café, 25–45 anos + o time comercial que depende do pós-venda.
O problema concreto que a empresa resolve pro cliente.ex: Chamados que demoram a ser resolvidos e clientes que cancelam sem aviso.
O que muda pro cliente quando a empresa entrega.ex: Resolução rápida e uma base que renova sem sobressalto.
O que a empresa faz melhor ou diferente.ex: Processo próprio de triagem + acompanhamento proativo + dados de satisfação.
Como o cliente resolveria isso sem a empresa (inclusive "não fazer nada").ex: Cada time se virar sozinho, planilhas soltas, ninguém dono do problema.
Como a empresa se comunica.ex: Direto, prestativo, sem jargão interno.
O que mostra que a empresa entrega — dados, resultados, exemplos.ex: NPS 72, 95% dos chamados no SLA, churn em queda.
Resuma a empresa numa frase: o que faz, pra quem e com que resultado.ex: A área de suporte que resolve rápido e mantém a base fiel, com processo e dados.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 3 · rascunho

Produtos & Canais

Um retrato completo dos seus produtos/serviços e dos canais por onde eles chegam ao cliente. Quanto mais rico, melhor o agente entende o negócio.

A empresa

O nome e os links de referência que o agente usa. Os links são opcionais.

Seus produtos

Adicione um produto ou serviço por vez, com detalhes. Quanto mais completo, melhor a documentação do agente.

Seus canais

O papel de cada canal no funil e como ele está hoje.

CanalPapel no funilSaúde
Sinalize concentrações de risco — um produto que só chega por uma interface, ou uma interface que carrega quase tudo.ex: 80% dos pedidos chegam por um único canal; a entrega crítica depende de uma pessoa só.
O que ele pode resolver e comunicar sozinho — e o que ele NUNCA faz ou promete sem você.ex: pode responder e encaminhar; nunca promete prazo fora do SLA nem fecha exceção; casos sensíveis vão pra coordenação.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 4 · rascunho

Pirâmide de Organização

Organize a sua área em três níveis. No fim, marque onde o seu primeiro agente vai atuar — deve bater com o gargalo do seu Mapa das Alavancas.

definição de pronto3+ níveis com responsável + pelo menos 1 tarefa-alvo do agente, coerente com o Mapa das Alavancas.
01

Estratégico

O topo: direção e decisões de longo prazo.

O que existe nesse nível.ex: Objetivos da área, metas trimestrais, prioridades do ano.
Reuniões e rotinas que mantêm o nível vivo.ex: Revisão mensal de metas.
Quem responde por esse nível.ex: Você / liderança da área.
02

Tático

O meio: como a estratégia vira plano.

O que existe nesse nível.ex: Plano trimestral, processos, plano de recursos.
Reuniões e rotinas que mantêm o nível vivo.ex: Reunião semanal de planejamento.
Quem responde por esse nível.ex: Líder / coordenador da área.
03

Operacional

A base: a execução do dia a dia.

O que existe nesse nível.ex: Tarefas do dia a dia, atendimentos, follow-ups, relatórios.
Reuniões e rotinas que mantêm o nível vivo.ex: Execução diária, rotinas, coleta de dados.
Quem responde por esse nível.ex: Analista / freela / agente de IA.
Marque a tarefa recorrente — em geral no operacional — que o agente vai assumir. Coerente com o gargalo do Mapa das Alavancas.ex: Gerar o relatório semanal da área e sinalizar o que saiu do padrão.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 5 · rascunho

Mapa das Alavancas

Descubra onde está a maior alavanca de crescimento — de baixo pra cima. Quanto mais perto da base, maior a alavancagem; é esse diagnóstico que define qual agente construir primeiro (e se a base precisa de ajuste antes).

5.1 · Os 4 níveis de alavancagem base-first

Avalie de baixo pra cima — ~90% do impacto no crescimento mora nos dois níveis da base (Modelo + Posicionamento). Para cada nível: um sinal, uma evidência (opcional) e o veredito.

Nível 1 · baseModelo & Unit Economics
A conta fecha por venda? A operação para de pé e é sustentável?
números do modelo (opcional)
Nível 2Posicionamento
O mercado te percebe como único ou como commodity?
Nível 3Canais
Você domina 1 canal que traz bom cliente?
Nível 4 · topoOtimizações
Conversões e processos estão ajustados?
Guardrail base-first. Se Modelo ou Posicionamento vier 🔴 crítico, a alavanca é ali — o agente no topo só acelera o problema. O ajuste estrutural fica sinalizado pro Encontro; o agente executa em cima da base, não a conserta.

5.2 · Saúde do processo zoom do nível Otimizações

EntradaA demanda chega com clareza e no volume certo.
PriorizaçãoAs prioridades ficam claras — sabe-se o que fazer primeiro.
ExecuçãoO trabalho flui e é executado sem travar.
RevisãoO resultado é conferido e sai com qualidade.
EntregaO resultado chega a quem precisa e gera retorno.
A etapa que mais segura o resultado hoje.
Use um dado ou observação concreta.ex: A entrada está ok, mas metade dos casos empaca na execução — falta processo.

5.3 · Saída alimenta o ICE

Ancore no nível mais crítico do 5.1 — é ali que está a maior alavanca.ex: Padronizar a triagem pra cada caso cair no fluxo certo em minutos.
O número que essa alavanca move.ex: Tempo médio de resolução.
Tarefa repetitiva ligada a essa alavanca — leve-a também pro ICE.ex: Triar e encaminhar cada caso novo automaticamente, com follow-up.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 6 · decisão

ICE Score

Liste as tarefas candidatas (saídas do seu Mapa das Alavancas) e pontue cada uma. O ICE e o ranking se calculam ao vivo — o topo é o seu 1º agente.

como funcionaDê nota de 1 a 10 para Impacto (quanto move a métrica), Confiança (quanto você acredita) e Facilidade (quão simples é pôr em produção). O ICE é a média dos três — o maior vira o seu 1º agente.
Tarefa candidataImpactoConfiançaFacilidadeICERank
1º agente
ICE–
Rank–
1º agente
ICE–
Rank–
1º agente
ICE–
Rank–
1º agente
ICE–
Rank–
seu 1º agentePontue as tarefas para ver o resultado aqui.
copiado ✓
✓preencha todos os campos para concluir
// passo 7 · documentação

Documentação do agente

Um agente de verdade não é um prompt — é um sistema com camadas, e cada camada é um documento. A boa notícia: você já construiu quase tudo nos passos anteriores. Aqui a gente fecha as últimas lacunas e gera um rascunho pra você revisar.

As 6 camadas

Cada documento responde a uma pergunta — e quase todos já saem do que você preencheu.

SOUL.md
Quem é o agente?
vem de: a tarefa do ICE + o seu tom de voz
IDENTITY.md
Sobre o que ele sabe tudo?
vem de: Contexto da empresa + Produtos & Canais
USER.md
Como te aciona?
vem de: a tarefa + o que exige aprovação humana
AGENTS.md
Com quem ele colabora?
vem de: a Pirâmide (onde entra e quem responde)
TOOLS.md
Com o que ele opera?
vem de: a sua Stack + as suas Interfaces
MEMORY.md
O que ele lembra?
vem de: o consolidado de tudo + os limites

Batize o seu agente

Dê nome e personalidade a ele, e defina os limites. O resto a gente puxa do que você já respondeu.

Como você vai chamar o seu agente? Vale algo com personalidade.ex: Hermes, Atena, Aurora, Zé da Rotina...
Função + postura + contexto — o "cargo" dele.ex: Coordenador ágil do atendimento da área.
4 a 6 adjetivos com fricção que definem o jeito dele. Fuja de "útil" e "amigável".ex: Direto sem ser ríspido, obcecado por resposta rápida, analítico, confiável.
Princípios que ele nunca cede — pense no que ele faz quando falta dado ou quando velocidade conflita com qualidade.ex: Nunca promete o que não pode cumprir; nunca deixa um caso sem resposta; evidência acima de achismo.
O que o agente NÃO faz sozinho — o guardrail que protege você, o time e a marca.ex: Comunicar decisões sensíveis, assumir exceções, falar publicamente pela empresa, qualquer ação irreversível.

Como ele opera

O básico do funcionamento — destrava as camadas USER, AGENTS e TOOLS da documentação.

Como o trabalho chega até ele.
O lado positivo da autonomia — o que ele resolve sem te perguntar.ex: responder e encaminhar casos, registrar no sistema, agendar follow-up, gerar relatório.
O que ele vai ler e escrever — diferente das contas de infra. Sistema da área, planilhas, e-mail, painéis...ex: o sistema que a área usa, planilha no Sheets, e-mail, WhatsApp, painel de dados.

Seu rascunho

Gera a documentação pré-preenchida a partir de tudo que você respondeu. Revise e leve pra imersão — lá a gente completa o que só nasce construindo.

na imersãoEsse rascunho é o seu ponto de partida. Construindo o agente, a gente completa o que só nasce na prática: protocolos das ferramentas, credenciais por referência, templates de pedido e os padrões que o agente aprende com o uso.

Leve o seu material

Exporte tudo o que você construiu — o preparo + a documentação do agente. Baixe em PDF, ou coloque o seu e-mail e receba o material na hora.

✓preencha todos os campos para concluir
// plataforma Seahub · de presente

Casinha do Marketing

A nossa plataforma de gestão de marketing — criada pela gente pra organizar, cruzar dados e analisar a operação inteira. Não é tarefa do pré-trabalho nem foco da imersão: é um presente que vem junto, com acesso por 3 meses — e vale pra qualquer operação de marketing, de qualquer setor.

Aqui você conhece a plataforma com antecedência. O acesso é liberado no 1º encontro e fica com você por 3 meses — pra aplicar na sua realidade, no seu ritmo. Diferente de uma planilha, ela cruza dados e compara períodos (semana / mês / trimestre / ano), pra ser lida por gente e por agente.

Os painéis

  • PainelLeitura consolidada da operação — a visão geral em um lugar.
  • InstagramAlcance, contas alcançadas, orgânico, leads via direct, seguidores e engajamento.
  • Geração por CanaisDe onde vêm os leads, canal por canal.
  • Canais PagosGoogle Ads, Meta Ads e Programa de Parceria — ROAS, CAC e CPL por linha de produto.
  • MetasAcompanhamento das metas do ano.
  • CalendárioCalendário de conteúdo — dia normal, fechado, feriado ou especial.
  • Persona & PúblicoAs personas e os produtos que você atende.
  • ConcorrênciaInteligência competitiva num painel só.
  • PersonalizaçãoConfiguração e visualizações do seu jeito.
o coração da plataforma · análiseO Painel e o Canais Pagos são a régua: reúnem os números que importam (alcance, CTR, CPL, leads, conversão, ROAS…) e deixam comparar períodos lado a lado. É um contexto de análise que consideramos completo — e que serve pra qualquer setor de marketing, dentro ou fora da imersão.

O acesso à plataforma não fica neste material de preparo — é liberado no 1º encontro e vale por 3 meses. Aqui é só pra você conhecer antes.